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Livraison et suivi de produit

Zone de livraison

Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés que sur le TERRITOIRE (France métropolitaine et Monaco)

Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors de ce TERRITOIRE.

Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquée(s) au cours du processus de commande.



Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont de 48h à compter du passage de la commande par le CLIENT. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

 

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés.
Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.

 

Délai de livraison :

Pour l'ensemble des produits, la livraison est de 3 à 5 jours ouvrés (sous réserve de disponibilité des stocks (conformément à l'article 5), à compter de la confirmation de votre commande par notre service après-vente.

 Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination et de la disponibilité de l'article. Le CLIENT est informé de la date de LIVRAISON fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande. Le VENDEUR s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les PRODUITS commandés dans le délai indiqué. 

Conformément aux dispositions des articles L.216-1 et suivants du Code de la Consommation, si les PRODUITS commandés n'ont pas été livrés à la date de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite du CLIENT si, après avoir enjoint le VENDEUR d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans ce délai. Les sommes versées par le CLIENT lui seront alors restituées par virement bancaire dans un délai maximum de quatorze (14) jours, à compter de la date à laquelle le contrat a été dénoncé, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs PRODUITS, les PRODUITS commandés seront livrés en une seule fois.

 

Problèmes de LIVRAISON

Il est précisé que les livraisons seront effectuées dans le délai précisé lors de la commande et en tout état de cause, sous trente (30) jours maximum. A défaut de livraison dans les délais, le CLIENT peut résoudre le contrat conformément au paragraphe « délai de livraison » ci-dessus.


Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT ou par un tiers désigné par lui autre que le transporteur.